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고객문의

입점가게 위생 및 서비스 관리
작성자 : 박주영   작성일 : 2022.11.12   조회수 : 115
지하1층 토스트럭을 방문했습니다 알바생인지 사장님인지는 모르겠으나 메뉴판을 한참 보고 주문하려는데도 앉아서 폰만 보고 계시고 이쪽에 말씀 드리면 되나해서 불러도 그제서야 설렁설렁 걸어와서는 주문받으시고 주문과 조리과정에서 마스크도 착용 안하시고 조리하는 중에 지인분인지 다른직원분인지 한분 들어오셔서 그분하고 이야기하면서 조리를 끝까지 하시더라구요 기분 좋은 마음으로 음식 사러 갔다가 위생이며 서비스며 아트몰링 자체에서 교육이 어떻게 되고 있는지 많이 실망스럽네요 확인부탁드립니다.

[ 답변 ]

고객님 안녕하십니까. 아트몰링 고객센터입니다.

 
먼저는 저희 아트몰링을 기억해주시고, 방문해주셨는데 불편을 드린 부분 사과의 말씀 드립니다.
 
말씀해주신 내용은 즉시 담당 부서에 전달하여 교육 및 조치를 요청하였습니다.

불편을 드린 부분에 대해 다시 한번 사과의 말씀 드리며,
 
앞으로는 고객님께서 기분좋게 이용하실 수 있는 아트몰링이 되도록 노력하겠습니다. 죄송합니다.

다른 불편사항 또는 문의사항있으시다면 언제든 아래 고객센터 번호로 연락부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

[아트몰링 패션관 10층 고객센터]
(월~목) 10:00~21:00
(금~일, 공휴일) 10:00~22:00
☎1800-5550
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